GESTÃO DE PROJETOS
Segundo o PMI®, Projeto é um esforço temporário realizado para criar um produto ou serviço único. Os projetos são implantados para que o planejamento estratégico de uma organização seja cumprido. Gerenciamento de Projetos se refere a aplicação de conhecimento, ferramentas e técnicas às atividades de projeto, a fim de satisfazer seus requisitos.
A diferença principal entre operações e projetos é que as operações são processos contínuos e repetitivos enquanto os projetos são "temporários e únicos".
Cada vez mais as empresas estão adotando o Gerenciamento de Projetos e atribuindo a ele o sucesso de seus empreendimentos.
A Tyon busca atender a necessidade de sua empresa a fim de entrar nesse novo cenário, independente de quais forem as dimensões, prazos e orçamentos dos seus projetos.
Nossa equipe de gerenciamento de Projetos é composta por profissionais aptos a gerenciar qualquer tipo de projeto, e dedicados a garantir que nossa abordagem vai resultar repetidamente em projetos executados no prazo e no orçamento, pois combina uma metodologia de classe mundial baseada nas melhores práticas e os profissionais com expertise necessária para identificar claramente as metas, diretrizes e restrições de seus projetos.
Para atender os anseios do mercado atual, cada vez mais competitivo e dinâmico, precisamos estar alinhados às novas tendências mundiais de comportamento e consumo de nossos clientes. O Planejamento Estratégico da organização deve estar apoiado em sua visão e reforçar seus valores, gerando novos negócios e garantindo a sobrevivência da empresa.
A Gestão de Portfólio busca exatamente isso: definir e analisar critérios de seleção de projetos; mapeando, priorizando e maximizando seus resultados.
- Definir os critérios-chaves e níveis de classificação e priorização dos projetos que compõem o portfólio corporativo;
- Escolher projetos que tragam maior rentabilidade e menor risco para o negócio;
- Compatibilizar a carteira de projetos com a capacidade produtiva da organização;
- Permitir visibilidade separada dos projetos de Investimento (Planejamento Estratégico) x projetos de Custeio (Melhorias Internas);
- Garantir a aprovação de todos os projetos desenvolvidos.
A Tyon verificou que o crescente número de projetos nas empresas e o correspondente aumento do grau de complexidade dos mesmos, requer a implantação de metodologias que suportem um gerenciamento de projetos adequado.
A Tyon possui uma metodologia de diagnóstico que poderá ser aplicada na sua organização para determinar a maturidade atual em gerenciamento de projetos, nos aspectos processos, metodologias e competências, gerando um relatório com as lacunas de boas práticas que servirá como base para a definição da metodologia a ser implantada na empresa.
Este serviço de diagnóstico também poderá ser executado separadamente em razão de sua importância e valor estratégico. Após o diagnóstico, a Tyon auxilia e orienta o desenvolvimento da metodologia de gerenciamento de projetos, baseada no conjunto de recomendações e melhores práticas indicadas pelo PMI® - (Project Management Institute).
Como produto final, o cliente terá uma metodologia customizada para atender a realidade e necessidades específicas da sua empresa, e flexível para os diversos níveis de complexidade dos projetos. A iniciativa de implantação de uma metodologia para gerenciamento de projetos, gera uma série de vantagens:
- Definição clara e detalhada do escopo e das metas de projetos;
- Estabelecimento de critérios claros de priorização de projetos;
- Estabelecimento de indicadores para medição do desempenho;
- Formalização do processo de solicitação e controle de mudanças;
- Gerenciamento do conhecimento adquirido a o longo dos projetos;
- Identificação e avaliação dos riscos dos projetos;
- Melhoria da comunicação entre os participantes e envolvidos nos projetos;
- Monitoramento e controle eficaz da execução dos projetos;
- Negociação e gerenciamento de conflitos;
- Quantificação precisa das necessidades de recursos.
MARKETING
Estudos de Mercado: Regularmente as empresas precisam avaliar a conjuntura em que trabalham e perceber o que estimula o comportamento dos seus clientes. Quando a informação detida é insuficiente recorre-se a estudos de mercado. Estudamos o potencial do mercado em que a atividade da sua empresa se insere. Selecionamos, recrutamos e fornecemos os recursos necessários
Análise Situacional: A Análise Situacional é o processo em que a empresa determina as suas vantagens competitivas para estar num determinado mercado. Tendo em conta os fatores críticos de sucesso para estar no mercado, analisamos o ambiente concorrencial, seu potencial, seus pontos fortes e corrigimos os seus pontos fracos. Avaliamos a adaptação da sua empresa ao mercado.
Planejamento Estratégico, Plano de negócios e Plano de marketing: O Planejamento Estratégico, seja ele através de um Plano de negócios para iniciar uma empresa, numa atitude de empreendedorismo, ou através de Plano de Marketing para estabelecer o caminho previsível, cria as orientações estratégicas para o sucesso da empresa. Ajudamos na criação das estratégias, táticas e planos de ação de marketing. Desenvolvemos o plano do seu novo negócio e lideramos o projeto de criação.
Database Marketing, Marketing Direto, Marketing Relacional e e-Marketing: Técnicas de Database Marketing para conhecer e selecionar os produtos e os clientes importantes, conjugadas com atividades de Marketing Direto permitem a criação de um Marketing Relacional em que a empresa pode, pessoa a pessoa, cliente a cliente, ir ao encontro das suas expectativas. Analisamos a rentabilidade dos seus clientes. Aconselhamos na implementação de database marketing e de Marketing Direto. Ajudamos a selecionar os alvos de estratégias de marketing relacional e guiamos a implementação de campanhas de e-marketing.
Gestão e Administração de Vendas: A eficiente Gestão e Administração de Vendas permitem garantir que a equipa comercial atinge os objetivos planeados de vendas. Criamos, reorganizamos, formamos e gerimos a sua força de vendas. Selecionamos, recrutamos e fornecemos os recursos necessários.
Sistema Informação de Marketing e Auditoria de Marketing: A criação e manutenção do Sistema de Informação de Marketing (SIM) permite dispor de dados para analisar históricos, prever tendencias e fazer Auditoria de Marketing. Aconselhamos no uso das técnicas e na seleção das melhores ferramentas para construir o sistema de informação de marketing. Auditamos o funcionamento do departamento de marketing e aconselhamos a implementação de melhorias.
PESQUISAS DE MERCADO
A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para que você obtenha informaçoes valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes, melhor será o desempenho do seu negócio.
A Tyon estrutura sua pesquisa nos seguintes pontos:
Definição do público-alvo e objetivos da pesquisa
Qual a real necessidade e os motivos que o levaram a realizar essa pesquisa? No
início dessa caminhada a definição dos objetivos será muito útil.
Definição da coleta dos dados
Nessa etapa, você definirá como irá levantar os dados de sua pesquisa.
Definição do método de pesquisa de dados primários
Qual o tipo de pesquisa mais adequado ao seu propósito? Defina os procedimentos
para a sua realização.
Definição da amostra
Conhecimento do tamanho do público a ser pesquisado.
Elaboração dos instrumentos de pesquisa
Nessa etapa você aprenderá a elaborar questionários, formulários e roteiros de pesquisas.
Aplicação da pesquisa
A forma como será abordada, garantirá o bom desempenho da sua pesquisa.
Tabulação dos dados
Chegou a hora de reunir os dados e trabalhá-los de maneira a facilitar a sua
análise.
Elaboração do relatório final
A elaboração do relatório final lhe permitirá analisar os dados obtidos na pesquisa e
identificar aspectos relevantes para a tomada de decisão.
Tomada de decisão
Com os resultados obtidos a partir da pesquisa
TREINAMENTOS EMPRESARIAIS
Treinamento é o processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistemática e organizada, através do qual as pessoas adquirem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos. No sentido usado em administração, treinamento envolve a transmissão de conhecimentos específicos relativos ao trabalho, atitudes frente a aspectos da organização, da tarefa e do ambiente, e desenvolvimento de habilidades.
O conteúdo do treinamento pode envolver quatro tipos de mudança de comportamento, a saber:
a) Transmissão de informações: o elemento essencial em muitos programas de treinamento é o conteúdo, ou seja, repartir informações entre os treinados como um corpo de conhecimentos.
b) Desenvolvimento de habilidades: principalmente aquelas habilidades, destrezas e conhecimentos diretamente relacionados com o desempenho do cargo atual ou de possíveis ocupações futuras.
c) Desenvolvimento ou modificação de atitudes: geralmente mudanças de atitudes negativas para atitudes mais favoráveis entre os trabalhadores, aumento de motivação, desenvolvimento da sensibilidade do pessoal de gerência e de supervisão quanto aos sentimentos e reações das outras pessoas.
d) Desenvolvimento de conceitos: o treinamento pode ser conduzido no sentido de elevar o nível de abstração e conceitualização de idéias e de filosofias, seja para facilitar a aplicação de conceitos na prática administrativa, seja para elevar o nível de generalização desenvolvendo gerentes que possam pensar em termos globais e amplos.
Na Tyon, os principais objetivos do treinamento são:
a) Preparar o pessoal para execução imediata das diversas tarefas peculiares a organização;
b) Proporcionar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas em seus cargos atuais, mas também para outras funções para as quais a pessoa pode ser considerada;
c)Mudar a atitude das pessoas, com várias finalidades, entre as quais criarem um clima mais satisfatório entre empregados, aumentar-lhes a motivação e torná-los mais receptivos as técnicas de supervisão e gerência.
Em termos amplos, o treinamento envolve necessariamente um processo composto de quatro etapas:
a) Levantamento de necessidades de treinamento (diagnóstico);
b) Programação de treinamento para atender as necessidades;
c) Implementação e execução;
d) Avaliação dos resultados.
GESTÃO DA INOVAÇÃO
Para a Tyon, a inovação é uma força importante para criar e sustentar o crescimento das empresas. A inovação é um imperativo para todas as organizações - lucrativas e sem fins lucrativos. É relevante tanto para um hospital como para um banco ou uma indústria. A inovação ocorre em diversos níveis dentro de uma organização, gestão de equipes e departamentos de projeto, de equipes e até mesmo de pessoas.
A inovação pode ser definida como o processo de fazer alterações para algo criado através da introduçao de algo novo. Todas as organizações precisam mudar suas formas para sustentar as suas atividades atuais e desenvolver o crescimento.
Algumas mudanças são positivas e podem levar ao aumento da eficiência e das receitas, enquanto outros são negativos e podem levar ao risco de estagnação e até declínio da organização. A inovação também pode ser definida como o ato de fazer alterações a introduzir algo criado por algo novo.
O conceito de "inovação" é muitas vezes confundido com o termo "invenção". Invento é definido no dicionário, como "Criar algo novo que nunca existiu antes". Invenção é muitas vezes sobre como criar algo que ainda tem de ser desejada por um cliente.
Para um melhor entendimento, pode-se dizer que a inovação de hoje irá tornar-se obsoleta no futuro. Para as organizações apoiarem a inovação, eles devem aprender continuamente a forma de substituir os produtos existentes, processos e serviços mais eficazes. Há inúmeras definições alternativas para a inovação. Uma alternativa popular é o de apresentar a inovação como uma invenção que tenha sido explorada comercialmente.
A Gestão da inovação feita pela Tyon busca mostrar aos seus clientes, uma abordagem sistemática para a criação de um ambiente baseado na descoberta, invenção e exploração comercial das idéias que satisfaçam as necessidades não satisfeitas. |